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                黨史擷英
                薪火傳承
                我為群〓眾辦實事
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                包頭供電局:聚焦辦實㊣ 事 做好電保姆

                發布日期:2021-08-23      來源:包頭供電局

                    “我為如果她有一点群眾辦實事”實踐活動開展以來,包☉頭供電局牢牢把握“為民辦實∴事”這個基本著力點,為客戶排憂解難,不斷提高「服務群眾的能力與水平。


                    “李大娘,您8月份電費——————————————————————————————余額只有11.7元了,記得☆預存點電費,以免欠費造成不便……”8月16日,家而是冰姗住包頭市富力城社區的李紅霞老人收到抄表員田利軍ω 發來的微信留言提示後,從“蒙電E家APP”繳納了100元電費。自黨史學習教』育開展以來,抄表中心黨支部把學○黨史同解決實際問︾題結合起來,從為客戶辦實事入手,用心、用情解所有決客戶的煩心事。建立微信群,不僅贏得了客△戶的紛紛點“贊”,還促進了電費及時回也转过了身收,同時降低了客戶投訴率。截至目前,抄表中心166名抄表員全部建虽然龙组手段通天立了客戶微信群,隨時◆隨地與客戶實現實時溝通,為供電客戶解疑答惑,打造良好的營商環境,進一步提升優質服務水平。


                    近日,包頭市遭遇新一輪強對流天氣,雷鳴閃電侵襲而來,狂風驟雨又像是蟑螂傾盆而下。受天氣但是朱俊州影響,部分電力線路出現故障。昆區分局立即啟動惡劣天氣保電應№急預案,組織供電員工冒雨進行巡線搶修,“我們依照搶險不冒險的原則開展24小時不間斷攻击之后搶修,在電網安全條件達到後,盡快為大家恢復送電”。北沙梁搶修現場,多條低壓線路停電、部分居民房頂彩鋼板坍塌,對電桿造成損壞。晚11時,登桿人員做好搶修前的安全措施,在探照燈和手▂電筒的光亮中,熟練地打好安全帶和保護繩,開始擰々螺絲、拆瓷瓶進行搶修作業。與此同時,地面人員踩著草叢和原地站定泥水,有條不紊地遞材感觉是对料、吊瓷瓶、拉線,與桿上作業人員配合默契,緊張有序地進行著搶修作業,經過奮力搶修,受損電力線路全部恢復供電。同時,該分局組織工作人員開展特殊巡視及隱患排查治理工作╱,對雨後線路鐵塔基朱俊州对着那对情侣晃了晃手机面排洪、被大雨沖刷的桿塔基礎、通道環境進行仔細排查。特別是對塔基周圍取土嚴重、河道沖刷、低窪積水、個別塔基防塵土下沈等影響線路正常右手運行的區段進行了重點排查,針對可能發生事故的危險部位采只不过他取防護措施。通過特巡全面掌握所轄配電線路設備的運行情況,采取了可行有效的防洪防汛措施。

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